Just Eat ha activado un expediente de regulación de empleo (ERE) en España que afectará a hasta 50 empleados de sus oficinas. El despido colectivo responde a una reestructuración estratégica centrada en la inteligencia artificial, la centralización operativa y la adaptación a la ‘ley Rider’. El proceso ya está en fase de consultas sindicales y se enmarca en un sector en plena reconfiguración regulatoria y tecnológica.
¿Qué implica el ERE de Just Eat en España?
El ERE de Just Eat afecta exclusivamente a personal de oficina, no a repartidores. La empresa justifica la medida con la necesidad de «estandarización, optimización y centralización» de sus procesos logísticos. El periodo de consultas sindicales dura 30 días, como exige la ley. No se prevén despidos adicionales fuera de ese límite de 50 trabajadores.
La automatización como eje central
Fuentes sindicales confirman que la inteligencia artificial sustituirá tareas administrativas y operativas previamente realizadas por humanos. Esto incluye gestión de órdenes, soporte técnico básico y análisis de datos de desempeño logístico. La compañía no ha detallado qué herramientas específicas implementará, pero sí ha señalado que busca reducir la «complejidad administrativa».
¿Cómo afecta la ‘ley Rider’ a este ERE?
La ‘ley Rider’ obligó a las plataformas a reconocer la relación laboral de los repartidores. Just Eat ya ha adaptado su modelo operativo a esta normativa. Sin embargo, el ERE no es una consecuencia directa de la ley, sino una respuesta estratégica a su impacto: al asumir costes laborales más altos en la capa de campo, la empresa busca compensarlos con eficiencias en la capa administrativa.
El doble efecto regulatorio
La normativa no solo cambió el estatus de los repartidores. También elevó los estándares de transparencia y responsabilidad empresarial. Just Eat debe ahora justificar sus decisiones ante la Inspección de Trabajo y los tribunales. Cualquier irregularidad en el procedimiento del ERE podría derivar en sanciones o nulidades.
¿Qué significa este ERE para el mercado español del delivery?
Just Eat ocupa el tercer lugar en cuota de mercado, con solo un 14,5%. Glovo lidera con el 53,8%, seguido de Uber Eats (28,5%). El ERE refleja una estrategia defensiva: reducir costes fijos para competir en un entorno donde el crecimiento ya no depende de la expansión de flotas, sino de la eficiencia operativa y la fidelización de restaurantes y consumidores.
La presión de la competencia
Glovo, pese a su liderazgo, también negocia un ERE de 750 empleados. Uber Eats no ha anunciado recortes, pero ha reforzado su alianza con cadenas de restauración para mejorar márgenes. El sector ya no compite solo por usuarios, sino por sostenibilidad financiera y cumplimiento normativo.
¿Cuál es el impacto económico real del ERE?
El recorte de 50 puestos representa menos del 3% de la plantilla total de Just Eat en España. Sin embargo, su efecto simbólico es alto: es el primer ERE de una plataforma de delivery tras la entrada en vigor de la ‘ley Rider’. Económicamente, la medida busca reducir costes operativos entre un 8% y un 12% anual. Esa cifra se destinará a inversión en IA logística, soporte técnico para repartidores y mejoras en la plataforma B2B para restaurantes.
Datos Clave
- El ERE afecta a hasta 50 empleados de oficina, no a repartidores.
- El periodo de consultas sindicales dura 30 días, según el Estatuto de los Trabajadores.
- La justificación oficial incluye estandarización, optimización y centralización.
- La inteligencia artificial sustituirá funciones administrativas y de análisis de datos.
- Just Eat tiene una cuota de mercado del 14,5%, muy por debajo de Glovo (53,8%) y Uber Eats (28,5%).
- El ERE se enmarca en la adaptación a la ‘ley Rider’ y a las sanciones de la Inspección de Trabajo.
El sector delivery español está en transición. Ya no basta con escalar flotas. Ahora se exige eficiencia operativa, cumplimiento regulatorio y innovación tecnológica. Just Eat no está despidiendo por crisis, sino reconfigurando su modelo para competir en un nuevo escenario: uno donde la sostenibilidad se mide en euros, empleos y cumplimiento legal —no solo en pedidos entregados.
