La reciente peatonalización de las calles que rodean el Ayuntamiento de Alicante ha generado una serie de complicaciones significativas para los pacientes y profesionales del centro de salud Santa Faz. Este cambio, aunque busca mejorar la calidad de vida urbana, ha afectado directamente el acceso a un servicio esencial para la comunidad, especialmente para aquellos que requieren atención médica inmediata. La transformación de la calle en un espacio peatonal ha cerrado el acceso vehicular, lo que dificulta que los pacientes, en particular los mayores y aquellos con movilidad reducida, puedan llegar hasta la entrada del centro de salud. Esta situación se agrava por la configuración del edificio, que cuenta con siete medias plantas, numerosas escaleras y un único ascensor, complicando aún más la movilidad dentro de las instalaciones.
La falta de acceso rodado no solo afecta a los pacientes, sino también al personal sanitario, que enfrenta dificultades para estacionar en la zona. Muchos profesionales se han visto obligados a alquilar plazas de garaje cercanas debido a la escasez de espacios disponibles. Esta problemática no solo repercute en la atención a los pacientes, sino que también afecta la eficiencia del servicio, ya que los profesionales deben invertir tiempo en encontrar estacionamiento en lugar de centrarse en su labor asistencial.
### Impacto en la Atención Domiciliaria
La situación de accesibilidad también tiene un impacto directo en la atención domiciliaria que ofrece el centro. Según el Sindicato de Enfermería Satse, la mayoría de las visitas a domicilio deben realizarse a pie, lo que representa un desafío considerable para los profesionales de la salud. Solo en los casos más alejados, como en las calles Virgen del Socorro o Valencia, se permite el uso de vehículos, pero esto no es suficiente para garantizar una atención adecuada. Además, los profesionales no cuentan con autorización municipal para estacionar temporalmente sus vehículos durante estas visitas, lo que complica aún más su labor.
La atención domiciliaria es un componente crucial de la atención sanitaria, especialmente para aquellos pacientes que no pueden desplazarse al centro de salud. Por lo tanto, es fundamental que se busquen soluciones que permitan compatibilizar la peatonalización con la accesibilidad a estos servicios. Se podrían habilitar zonas de parada para dejar a los pacientes o establecer autorizaciones de estacionamiento para el personal sanitario durante sus visitas, lo que facilitaría enormemente su trabajo y mejoraría la atención a los pacientes.
### Recursos y Personal del Centro de Salud
El centro de salud Santa Faz no solo enfrenta desafíos de accesibilidad, sino que también presenta necesidades en cuanto a recursos y personal. Actualmente, cuenta con un equipo de nueve profesionales de enfermería, que incluye siete enfermeras de adultos, una de pediatría y una coordinadora que también realiza funciones asistenciales. La distribución de turnos es de siete profesionales por la mañana y dos por la tarde, lo que puede resultar insuficiente para atender adecuadamente a la población, especialmente considerando que el centro tiene una alta demanda de atención, dado que atiende a una población con una significativa presencia de personas mayores.
Además, el equipo desarrolla una amplia gama de actividades comunitarias, incluyendo programas de promoción y prevención de la salud, como «La Escuela de Vida Saludable», y charlas en centros sociales y educativos. Sin embargo, la carga de trabajo ha aumentado, especialmente con la implementación de programas de cribado de cáncer de cérvix, lo que ha llevado a solicitar la incorporación de más personal, como una matrona a tiempo completo y un fisioterapeuta que pueda atender más días a la semana.
La Unidad de Conductas Adictivas (UCA) del centro también enfrenta desafíos en cuanto a su infraestructura y personal. Aunque se ha reforzado la dotación con personal administrativo, se ha solicitado la incorporación de un TCAE y un trabajador social específico para la unidad, ya que los espacios actuales son insuficientes para la actividad que se desarrolla. La atención a las conductas adictivas es un aspecto crítico de la salud pública, y es esencial que se cuente con los recursos adecuados para ofrecer un servicio de calidad.
En términos de infraestructura, el centro de salud ha realizado mejoras, como la ampliación y adaptación de los baños para personas con discapacidad, así como la incorporación de cambiadores para bebés. Sin embargo, aún se requieren más recursos, como la llegada de otoscopios de pared y un dermatoscopio para el diagnóstico de lesiones cutáneas, así como la necesidad de una consulta adicional para médicos, que ya está incluida en los planes de obra previstos.
### Necesidades de Mejora y Propuestas
Los pacientes y profesionales del centro de salud Santa Faz coinciden en que es necesario abordar los problemas de accesibilidad derivados de la peatonalización y seguir mejorando las infraestructuras y recursos disponibles. La atención sanitaria es un derecho fundamental, y garantizar el acceso a los servicios de salud es esencial para asegurar la equidad en la atención. Las propuestas para habilitar zonas de parada y autorizar el estacionamiento temporal para el personal sanitario son pasos importantes hacia la solución de estos problemas.
Además, es crucial que se continúe trabajando en la mejora de los recursos humanos y materiales del centro, asegurando que se cuente con el personal adecuado para atender a la población de manera efectiva. La salud de la comunidad depende de la capacidad de los centros de salud para ofrecer atención de calidad, y es responsabilidad de las autoridades garantizar que se disponga de los medios necesarios para lograrlo. La colaboración entre los profesionales de la salud, los pacientes y las autoridades locales será fundamental para encontrar soluciones que beneficien a todos y aseguren un acceso adecuado a la atención sanitaria en Alicante.
